Navigatie

FAQ

Bestellen en verzenden

Q: Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis?
A: We verzenden zo snel mogelijk. Over het algemeen wordt je bestelling binnen één werkdag verzonden, mits voor 16.00 uur geplaatst. Soms sneller (dezelfde dag verzonden) en soms kan het een dagje langer duren. Meer info vind je hier.

Q: Kan ik mijn bestelling retourneren?
A: Vanzelfsprekend! Binnen 14 dagen na ontvangst kun je je aankoop retourneren via het retourformulier. Wijkt de kwaliteit van je ontvangen tweedehands plaat af van de opgegeven kwaliteitscodes? Stuur ons vooral een mailtje, we lossen dit graag correct voor je op!

Q: Raken de platen niet beschadigd tijdens het verzenden?
A: We gebruiken speciale verzenddozen die zijn ontworpen voor het versturen van LP's. Uiteraard verpakken we deze met de grootste zorg, dus je nieuwe platen worden veilig getransporteerd.

Betalen

Q: Hoe kan ik bij jullie betalen?
A: We hebben verschillende veilige betaalmethodes. iDeal is de meest gebruikte methode in Nederland en is bovendien gratis. Verder bieden we PayPal aan, wat vooral geschikt is voor veilige internationale transacties. Bancontact is een populaire betaalmethode in België. Het is ook mogelijk om te betalen via vooruitbetaling; houd er wel rekening mee dat wij een bestelling pas verzenden na ontvangst betaling.

Vinyl

Q: Hoe weet ik welke kwaliteit tweedehands vinyl ik koop?
A: We gebruiken beoordelingssysteem, gebaseerd op dat van Discogs.com. Zo betekent NM 'Near Mint', oftewel 'Zo Goed Als Nieuw', en staat VG+ 'Very Good Plus', oftewel 'Zeer Goed +'. Meer info vind je hier.

Q: Zijn jullie geïnteresseerd in mijn oude platen?
A: Dat zou zomaar kunnen! Stuur ons gerust een mailtje met je aanbod. Duidelijke foto's en omschrijvingen worden op prijs gesteld.  Meer info vind je hier.

Q: Ik ben op zoek naar een bepaalde titel. Kan ik jullie hiervoor benaderen?
A: Dat mag altijd! Heel soms hebben we bepaalde titels wel al in onze voorraad, maar staan ze nog niet online. Verder vinden we het ook leuk om mede-muziekliefhebbers te helpen bij hun (online) zoektocht naar een plaat. 

Contact

Q: Ik zie geen telefoonnummer op de site. Kan ik toch telefonisch in contact komen met jullie?
A: Jazeker! Omdat we deze webwinkel in onze avonduren onderhouden, is het ondoenlijk om gedurende de dag telefonisch bereikbaar te zijn. Mail ons je telefoonnummer en we bellen je op een geschikt moment terug! Contact

Q: Hebben jullie en bezoekadres?
A: Nee, Pickup Sounds is een webshop zonder bezoekadres.

Heb je een andere vraag? Mail ons!

 

© 2015 - 2017 Pickup Sounds | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.